Постановление администрации Тамбовского района Тамбовской области от 01.10.2013 N 3628 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 октября 2013 г. № 3628
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗАЦИИ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ПРОГРАММ ДОШКОЛЬНОГО,
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММ"
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление на сайте Тамбовского областного портала в информационно-коммуникационной сети "Интернет" www.top68.ru.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района И.Н.Борзых.
И.о. главы района
В.А.Скрипка
Приложение
Утвержден
Постановлением
администрации Тамбовского района
от 01.10.2013 № 3628
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗАЦИИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
ПРОГРАММ ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО,
СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" (далее - административный регламент) разработан в целях установления порядка предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" (далее - муниципальная услуга), стандартов предоставления муниципальной услуги, а также в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
- обучающиеся общеобразовательных организаций;
- родители (законные представители) обучающихся.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными организациями Тамбовского района (приложение № 1 к настоящему административному регламенту).
1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в управлении образования администрации Тамбовского района и в общеобразовательных организациях Тамбовского района.
1.4.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах, расположенных в общеобразовательных организациях Тамбовского района, электронного информирования, проведения консультаций специалистом управления образования администрации Тамбовского района по адресу: 392000 г. Тамбов, ул. Пятницкая, д. 8а, тел. 8(4752) 71-27-89 и общеобразовательными организациями Тамбовского района.
1.4.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;
- блок-схема (приложение № 3 к настоящему административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
1.4.4. При личном обращении заявителя, работники общеобразовательной организации информируют о предоставляемой общеобразовательной организацией муниципальной услуге непосредственно в момент личного обращения граждан.
Время индивидуального устного информирования не должно превышать 15 минут.
1.4.5. Устное информирование заявителя работником общеобразовательной организации по вопросу предоставления информации о муниципальной услуге осуществляется непосредственно в момент обращения гражданина по телефону. Время разговора по телефону не должно превышать 15 минут.
1.4.6. Письменные заявления граждан о предоставлении информации о муниципальной услуге, в том числе посредством электронной связи, рассматриваются работниками общеобразовательной организации с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного заявления.
1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
1.5.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядка предоставления муниципальной услуги;
- сроки исполнения муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги.
Заявитель должен лично обратиться за предоставлением муниципальной услуги в общеобразовательные организации Тамбовского района.
Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги может совершаться одним лицом (представителем, далее именуемым также заявителем) от имени другого лица (получателя) в силу полномочия, основанного на доверенности, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Доверенное лицо должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенное лицо может передоверить их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью. Во всех иных случаях передоверие не допускается. Доверенность, выданная в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется общеобразовательными организациями Тамбовского района (приложение № 1 к настоящему административному регламенту).
При предоставлении муниципальной услуги не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993 № 237);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской федерации от 30.07.1992 № 30 ст. 1797);
- Федеральным законом от 27.06.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 31 (часть 1) ст. 3448);
- Законом Тамбовской области от 29.12.1999 № 96-З "Об образовании в Тамбовской области" ("Тамбовская жизнь" от 21.01.2000 № 10-11(21954-21955);
- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" (с изменениями и дополнениями);
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009 № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.10.2010 № 1241 "О внесении изменений в федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования, утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 6 октября 2009 г. № 373";
- Уставом Тамбовского района Тамбовской области.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. В целях получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:
- заявление (приложение № 2 к настоящему административному регламенту), в котором указываются фамилия, имя, отчество заявителя, место регистрации, жительства и излагается запрос на предоставление муниципальной услуги;
- документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.6.2. К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся:
- паспорт;
- иные документы, приравненные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к документам, удостоверяющим личность.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем разборчиво, подписывается лично заявителем, заявление оформляется в одном экземпляре.
2.6.3. Сбор и представление документов, необходимых для получения муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.6.4. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а так же документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области и Тамбовского района находятся в распоряжении структурных подразделений администрации района, муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не допускается.
2.8. Основания для приостановления, отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Приостановление муниципальной услуги допускается если:
в заявлении содержатся не все реквизиты, указанные в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
О принятом решении заявитель уведомляется письменно, с указанием причин, послужившими для приостановления заявления.
2.8.2. Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается если:
в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
предоставление муниципальной услуги приведет к нарушению норм действующего законодательства;
с заявлением обратилось не уполномоченное на данное действие лицо;
в заявлении не содержатся необходимые сведения для проведения поисковой работы;
заявление не поддается прочтению;
в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
заявителем не устранены причины, послужившие основанием для приостановления рассмотрения заявления.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. Максимальное время ожидания в очереди составляет 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя (получателя) о предоставлении муниципальной услуги.
Запрос заявителя (получателя) при предоставлении муниципальной услуги должен быть зарегистрирован в течение двух дней со дня его подачи.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к местам для информирования.
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
2.12.2. Требования к местам ожидания.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Места ожидания на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.12.3. Требования к местам приема заявителей.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера и названия кабинета;
фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего прием;
режима работы.
Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
Рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, источником бесперебойного питания.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных административным регламентом;
обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
соответствие должностных регламентов и инструкций ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится директорами общеобразовательных организаций один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальных сайтах общеобразовательных организаций, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
подачи запроса (заявления) в электронном виде;
получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса (заявления);
ознакомление заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" (в том числе с формами и образцами документов).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Исполнение муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" предусматривает предоставление заявителю информации о реализации в общеобразовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
3.2. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация обращения (заявления) от заявителя;
- рассмотрение письменного обращения заявителя;
- направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности;
- подготовка и направление ответа заявителю.
3.4. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в общеобразовательную организацию по вопросу предоставления информации о реализации в общеобразовательной организации программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
3.5. Должностное лицо общеобразовательной организации, осуществляющее прием обращений от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя и передает его для регистрации работнику, ответственному за регистрацию поступающих документов.
3.6. Письменное обращение заявителя регистрируется работником, ответственным за регистрацию поступающих документов, в журнале регистрации в течение 2-х дней после поступления заявления.
3.7. При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке, а также направляет пользователю в течение 1-го рабочего дня уведомление о приеме его обращения к рассмотрению.
3.8. После регистрации обращений заявителей, работник, ответственный за регистрацию документов, передает их директору общеобразовательной организации (иному лицу его замещающему) в день их регистрации.
3.9. Директор общеобразовательной организации (или лицо, его замещающее) определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель). Указание дается исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.
3.10. Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись директору общеобразовательной организации (иному лицу его замещающему).
3.11. После подписания ответа на письменное обращение заявителя директором общеобразовательной организации (иным лицом, его замещающим), исполнитель направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в общеобразовательную организацию по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.
3.12. Заявитель, до момента окончания процедуры предоставления муниципальной услуги, имеет право узнать о ходе выполнения его заявления о предоставлении муниципальной услуги.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений должностными лицами общеобразовательных организаций осуществляется начальником управления образования администрации Тамбовского района, внутренний контроль осуществляется директором общеобразовательной организации.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником управления образования администрации Тамбовского района проверок соблюдения и исполнения должностными лицами общеобразовательной организации положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, органов местного самоуправления.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в полгода, внутренний - постоянно.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений прав заявителей, рассмотрению, принятию в пределах компетенции решений и подготовке ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, начальник управления образования администрации района или директор общеобразовательной организации осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения главы администрации.
4.7. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя (внеплановые проверки).
4.8. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой могут включаться представители управления образования администрации Тамбовского района, других образовательных учреждений, общественных организаций.
4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.10. Акт проверки подписывается председателем комиссии и всеми ее членами.
4.11. Должностное лицо общеобразовательной организации, ответственное за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
4.12. Должностное лицо общеобразовательной организации, ответственное за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.
4.13. Должностное лицо общеобразовательной организации, ответственное за прием и рассмотрение документов несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, рассмотрению, контролю соблюдения требований к составу документов.
4.14. Должностное лицо общеобразовательной организации, ответственное за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги.
4.15. Персональная ответственность должностных лиц общеобразовательных организаций закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями Российского законодательства.
4.16. Контроль за исполнением предоставления муниципальной услуги, так же может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия), структурного подразделения
администрации района, предоставляющего муниципальную услугу,
должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке, путем подачи обращения (жалобы, заявления) к директору общеобразовательной организации, начальнику управления образования администрации Тамбовского района, главе Тамбовского района.
5.2. Обращение в письменной форме направляется в общеобразовательную организацию на имя директора по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему регламенту, в администрацию Тамбовского района Тамбовской области на имя начальника управления образования администрации Тамбовского района по адресу: 392000 г. Тамбов, ул. Пятницкая, д. 8а, тел. 8(4752) 71-27-89, на имя главы Тамбовского района: 392000 г. Тамбов, ул. Гагарина, д. 141В.
5.3. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:
наименование органа либо Ф.И.О. должностного лица, кому адресуется обращение;
фамилия, имя, отчество заявителя;
почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;
наименование органа, осуществляющего оказание муниципальной услуги, и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого действия (бездействия), решения;
дата и личная подпись.
5.4. Дополнительно могут быть указаны:
причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;
обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения;
иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;
копии документов, подтверждающих изложенные в обращении доводы.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения в том органе, чьи действия (бездействия), решения обжалуются.
5.6. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены, получатель муниципальной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.7. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступившее в общеобразовательные организации Тамбовского района, администрацию Тамбовского района Тамбовской области обращение.
Обращение регистрируется должностным лицом, осуществляющим регистрацию в течение двух дней с момента его поступления.
После осуществления процедуры регистрации, обращение передается директору общеобразовательной организации, главе района для рассмотрения, наложения резолюции для исполнения.
5.8. Рассмотрение обращения и подготовка ответа по нему осуществляется в течение 30 дней со дня его регистрации.
В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя.
5.9. Должностные лица, рассматривающие поступившее обращение по существу:
обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего его, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
по результатам рассмотрения обращения принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных вопросов.
5.10. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения являются:
в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
текст обращения не поддается прочтению. О данном факте сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший обращение с указанием причин отказа.
5.11. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то директором общеобразовательной организации, главой района, принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании административного регламента и повлекшие за собой обращение.
Если в результате рассмотрения обращения факты, указанные в нем не подтвердились, об этом так же сообщается заявителю.
5.12. Ответ заявителю на обращение подписывается директором общеобразовательной организации, главой района.
5.13. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о реализации
в общеобразовательных организациях
программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
№ Полное Юридический Адреса Ф.И.О. Телефон E-mail (для Адрес Интернет-сайта
п/ наименование адрес фактического руководителя (для юридических (для юридических лиц)
п образователь- образователь- осуществления (полностью) юридических лиц)
ного учреждения ного деятельности (для лиц и
(филиала) в учреждения (для юридических филиалов)
соответствии с (только для юридических лиц и
уставом юридических лиц и филиалов)
лиц) филиалов)
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Муниципальное 392525, 392525, Карнаухов (4752) ph108@yandex.ru http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Виктор 777532 moucsosh1.68edu.ru
общеобразо- область, область, Сергеевич
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, пос. район, пос.
"Цнинская Строитель, Строитель,
средняя мкр. мкр.
общеобразо- Северный, Северный,
вательная школа д. 19 д. 19
№ 1"
2. Филиал 392522, Ломова (4752)
муниципального Тамбовская Галина 666023
бюджетного область, Кузьминична
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Кузьмино-
"Цнинская Гать, ул.
средняя Тамбовская,
общеобразо- д. 57а
вательная школа
№ 1" в с.
Кузьмино-Гать
3. Филиал 392522, Самойлова
муниципального Тамбовская Ираида
бюджетного область, Анатольевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район
учреждения п. Калинин,
"Цнинская микрорайон
средняя Южный, д. 2
общеобразо- "Б"
вательная школа
№ 1" в пос.
Калинин
4. Муниципальное 392525 392525, Черникова (4752) realedu202@ http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Светлана 776176 rambler.ru znschool2.68edu.ru
общеобразо- область, область, Вячеславовна
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, пос. район, пос.
"Цнинская Строитель, Строитель,
средняя мкр., мкр.,
общеобразо- Центральный, Центральный,
вательная школа д. 16 д. 16
№ 2"
5. Филиал 392518, Безукладова (4752)
муниципального Тамбовская Елена 618662
бюджетного область, Викторовна
общеобразо- Тамбовский
вательного район, пос.
учреждения Тригуляй
"Цнинская
средняя
общеобразо-
вательная школа
№ 2" в пос.
Тригуляй
6. Филиал 393523, Хаджибабаева (4752)
муниципального Тамбовская Елена 7743098
бюджетного область, Михайловна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Бокино,
"Цнинская ул.
средняя Советская, д.
общеобразо- 57
вательная школа
№ 2" в с.
Бокино
7. Филиал 392501, Подъяблонская (4752)
муниципального Тамбовская Надежда 566681
бюджетного область, Николаевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Донское,
"Цнинская ул. Школьная,
средняя д. 5
общеобразо-
вательная школа
№ 2" в с.
Донское
8. Филиал 392519, Бородулина (4752)
муниципального Тамбовская Светлана 561446
бюджетного область Андреевна
общеобразо- Тамбовский
вательного р-н, д.
учреждения Красненькая,
"Цнинская ул Совхозная,
средняя д. 166
общеобразо-
вательная школа
№ 2" в д.
Красненькая
9. Муниципальное 392515 392515, Громова (4752) rcschool@ http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Нина 654747 yandex.ru rcschool.68edu.ru
общеобразо- область, область, Александровна
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, р.п. район, р.п.
"Новолядинская Новая Ляда, Новая Ляда,
средняя ул. Школьная, ул. Школьная,
общеобразо- д. 22 д. 22
вательная
школа"
10. Филиал 392516, Барсуков (4752)
муниципального Тамбовская Александр 662642
бюджетного область, Иванович
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Столовое,
"Новолядинская ул. Чапаева,
средняя д. 23А
общеобразо-
вательная
школа" в с.
Столовое
11. Филиал 392521, Забродина (4752)
муниципального Тамбовская Лидия 624072
бюджетного область, Михайловна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Большая
"Новолядинская Липовица, ул.
средняя Советская, д.
общеобразо- 89
вательная
школа" в с.
Большая
Липовица
12. Филиал 392511, Антюфеева (4752)
муниципального Тамбовская Тамара 667051
бюджетного область, Алексеевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Тулиновка,
"Новолядинская ул.
средняя Позднякова,
общеобразо- д. 4
вательная
школа" в с.
Тулиновка
13. Муниципальное 392540 392540, Вязовова (4752) strschool2008@ http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Светлана 614176 rambler.ru strschool.68edu.ru
общеобразо- область, область, Владимировна
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, район,
"Стрелецкая с. Стрельцы, с. Стрельцы,
средняя ул. ул.
общеобразо- Филимонова, Филимонова,
вательная д. 1 д. 1
школа"
14. Филиал 392564, Мальцева (4752)
муниципального Тамбовская Галина 621170
бюджетного область, Анатольевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с.
"Стрелецкая Беломестная
средняя Криуша, ул.
общеобразо- Школьная, д.
вательная 4 "А"
школа" в с.
Беломестная
Криуша
15. Филиал 392553, Битюков (4752)
муниципального Тамбовская Геннадий 629090
бюджетного область, Викторович
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения п. Новая
"Стрелецкая жизнь, ул.
средняя Молодежная,
общеобразо- д. 1
вательная
школа" в п.
Новая Жизнь
16. Филиал 392563, Ерофеева (4752)
муниципального Тамбовская Антонина 625043
бюджетного область, Александровна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Красная
"Стрелецкая Криуша, ул.
средняя Школьная, д.
общеобразо- 2 "А"
вательная
школа" в с.
Красная Криуша
17. Филиал 392541, Муравьев (4752)
муниципального Тамбовская Евгений 623010
бюджетного область, Владимирович
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с.
"Стрелецкая Беломестная
средняя Двойня, ул.
общеобразо- Центральная,
вательная д. 50
школа" в с.
Беломестная
Двойня
18. Филиал 392561, Файласупов (4752)
муниципального Тамбовская Валерий 627029
бюджетного область, Закиевич
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Авдеевка,
"Стрелецкая ул.
средняя Молодежная,
общеобразо- д. 5
вательная
школа" в с.
Авдеевка
19. Филиал 392562, Какорина (4752)
муниципального Тамбовская Галина 669555
бюджетного область, Николаевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Дубровка,
"Стрелецкая ул.
средняя Центральная,
общеобразо- д. 15
вательная
школа" в
с. Дубровка
20. Филиал 392542, Соколова
муниципального Тамбовская Екатерина
бюджетного область, Андреевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Иванково
"Стрелецкая
средняя
общеобразо-
вательная
школа" в с.
Иванково
21. Муниципальное 392543, 392543, Зоткина Ольга (4752) PTW-97@mail.ru http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Викторовна 612422 komsosh.68edu.ru
общеобразо- область, область,
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, пос. район, пос.
"Комсомольская Комсомолец, Комсомолец,
средняя пер. пер.
общеобразо- Спортивный, Спортивный,
вательная д. 1 д. 1
школа"
22. Филиал 392547, Леонова (4752)
муниципального Тамбовская Галина 668147
бюджетного область, Евгеньевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Селезни,
"Комсомольская ул.
средняя Центральная,
общеобразо- 22
вательная
школа" в с.
Селезни
23. Филиал 392506, Рябова (4752)
муниципального Тамбовская Ольга 661241
бюджетного область, Николаевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Лысые
"Комсомольская Горы, ул.
средняя Мичуринская,
общеобразо- д. 2
вательная
школа" в с.
Лысые Горы
24. Филиал 392550, Шлыкова (4752)
муниципального Тамбовская Ирина 668324
бюджетного область, Васильевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район, пос.
учреждения совхоза
"Комсомольская Селезневский,
средняя ул. 2-я
общеобразо- Школьная, д.
вательная 11
школа" в
поселке совхоза
"Селезневский"
25. Муниципальное 392524 392524, Мовсесян (4752) p-prig-school@ http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Сергей 650986 mail.ru pprig.school.68edu.ru
общеобразо- область, область, Владимирович
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, район,
"Покрово- с. с.
Пригородная Покрово- Покрово-
средняя Пригородное, Пригородное,
общеобразо- Школьный Школьный
вательная пер., д. 1 пер., д. 1
школа"
26. Филиал 392533, Гусев (4752)
муниципального Тамбовская Вячеслав 664341
бюджетного область, Михайлович
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с.
"Покрово- Богословка,
Пригородная ул. Школьная,
средняя д. 13
общеобра-
зовательная
школа" в с.
Богословка
27. Филиал 392530, Комиссаров (4752)
муниципального Тамбовская Сергей 664445
бюджетного область, Владимирович
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения Красносво-
"Покрово- бодное,
Пригородная ул.
средняя Центральная,
общеобразо- д. 5
вательная
школа" с.
Красносвободное
28. Филиал 392531, - (4752)
муниципального Тамбовская 665134
бюджетного область,
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения д. Орловка,
"Покрово- ул. Школьная,
Пригородная д. 3
средняя
общеобразо-
вательная
школа" в д.
Орловка
29. Филиал 392534, Василевич (4752)
муниципального Тамбовская Лидия 669345
бюджетного область, Александровна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с.
"Покрово- Новосельцево,
Пригородная ул.
средняя Центральная,
общеобразо- 26
вательная
школа" в с.
Новосельцево
30. Филиал 392536, Сапожникова (4752)
муниципального Тамбовская Любовь 669432
бюджетного область, Григорьевна
общеобразо- Тамбовский
вательного район
учреждения д. Поповка,
"Покрово- ул. Клубная,
Пригородная 8
средняя
общеобразо-
вательная
школа" д.
Поповка
31. Муниципальное 392504, 392504, Ермаков (4752) goreloe123@ http://
бюджетное Тамбовская Тамбовская Юрий 616142 inbox.ru goreloe.68edu.ru
общеобразо- область, область, Павлович
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, район,
"Горельская с. Горелое, с. Горелое,
средняя пер. пер.
общеобразо- Школьный, д. Школьный, д.
вательная 2 2
школа"
32. Филиал 392549, Бочарова Анна (4752)
муниципального Тамбовская Алексеевна 662086
бюджетного область,
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Солдатская
"Горельская Духовка, ул.
средняя Школьная, д.
общеобразо- 1
вательная
школа" в с.
Солдатская
Духовка
33. Филиал 392546, Решетова (4752)
муниципального Тамбовская Надежда 622164
бюджетного область, Семеновна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Сурава,
"Горельская Школьный
средняя переулок, д.
общеобразо- 2
вательная
школа" в с.
Сурава
34. Филиал 392505, Незнанова (4752)
муниципального Тамбовская Галина 622019
бюджетного область, Владимировна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Иноземная
"Горельская Духовка, ул.
средняя Школьная, д.
общеобразо- 1
вательная
школа" в с.
Иноземная
Духовка
35. Филиал 392506, Кузнецова (4752)
муниципального Тамбовская Галина 620067
бюджетного область, Викторовна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Черняное,
"Горельская ул. Ленина,
средняя д. 220
общеобразо-
вательная
школа" в с.
Черняное
36. Филиал 392507, Куделина (4752)
муниципального Тамбовская Наталья 620701
бюджетного область, Викторовна
общеобразо- Тамбовский
вательного район,
учреждения с. Малиновка,
"Горельская ул. Школьная,
средняя д. 116
общеобразо-
вательная
школа" в с.
Малиновка
37. Муниципальное 392503, 392503, Илларионова (4752) tatanovo@bk.ru http://
автономное Тамбовская Тамбовская Ольга 610279 tatanovo68.edu.ru
общеобразо- область, область, Петровна
вательное Тамбовский Тамбовский
учреждение район, район,
"Татановская с. Куксово, с. Куксово,
средняя ул. Москва, ул. Москва,
общеобразо- д. 82 д. 82
вательная
школа"
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о реализации
в общеобразовательных организациях
программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
Директору
________________________________________
(наименование образовательной организации)
________________________________________
(ФИО, заявителя)
___________________________________________
(адрес проживания)
___________________________________________
(адрес электронной почты)
Заявление
Я, ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Прошу предоставить информацию о реализации в __________________________
______________________________________________________________________,
наименование образовательного учреждения
программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего, а также дополнительных общеобразовательных программ
(нужное подчеркнуть).
Даю согласие для использования моих персональных данных и данных моего
ребенка.
"_____" ____________ 20___ г. Подпись ______________
Контактный телефон _____________________
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о реализации
в общеобразовательных организациях
программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗАЦИИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
ПРОГРАММ ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО,
СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ"
( )
Письменное
обращение заявителя
( )
\/ \/ \/
По почте Лично По электронной
почте
\/
Прием и регистрация
> заявления <
уполномоченным сотрудником
\/
/\
Письменное обращение
ДА < соответствует установленным > НЕТ
требованиям
\/
\/
Рассмотрение
письменного
обращения
\/ \/
( ) ( )
Письменный ответ Отказ в предоставлении
должностного лица муниципальной услуги
( ) ( )
------------------------------------------------------------------