Постановление администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 27.11.2013 N 1009 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах , годовых календарных учебных графиках"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ РЖАКСИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 ноября 2013 г. № 1009
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ
ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ, КУРСОВ, ДИСЦИПЛИНАХ (МОДУЛЯХ),
ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" согласно приложению.
2. Начальнику отдела образования администрации района (Илюхин) обеспечить исполнение административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках".
3. Настоящее постановление опубликовать на информационно-новостном портале региональных средств массовой информации Тамбовской области www.top68ru.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района В.Н.Кундашкина.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
Глава района
Н.В.Козадаев
Приложение
к постановлению
администрации Ржаксинского района
от 27.11.2013 № 1009
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ
ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ, КУРСОВ,
ДИСЦИПЛИНАХ (МОДУЛЯХ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Описание заявителей.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются:
- все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, юридические лица.
От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).
1.3. Информация о местах нахождения, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и графике работы муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций, предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в отделе образования администрации Ржаксинского района и в муниципальных бюджетных общеобразовательных организациях.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
1.4.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет на:
официальном сайте администрации Ржаксинского района http://www.tambov.gov.ru/r55;
сайте отдела образования администрации района http://www.tambov.gov.ru/r55;
сайтах муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций http://www.rgsh12007.68edu.ru; http://www.rgacsa-sh2.68edu.ru; http://rgaksa-obraz.68edu.ru;
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
- на портале государственных услуг области: http://pgu.tambov.gov.ru;
публикации в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.
1.4.2. В папке, предназначенной для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;
- блок-схема (приложение № 2 к настоящему административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
1.4.3. Устное информирование граждан осуществляется должностными лицами отдела образования администрации района и работниками муниципальной бюджетной общеобразовательной организации при обращении заявителя за информацией:
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
- при личном обращении;
- по телефону.
1.4.4. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя.
1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
1.5.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядка предоставления муниципальной услуги;
- сроки исполнения муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги.
Заявитель должен лично обратиться за предоставлением муниципальной услуги в отдел образования администрации Ржаксинского района или в муниципальные бюджетные общеобразовательные организации.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
Подача заявления и всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги может совершаться одним лицом (представителем, далее именуемым также заявителем) от имени другого лица (получателя) в силу полномочия, основанного на доверенности.
Доверенное лицо должно лично совершать те действия, на которые оно уполномочено. Доверенное лицо может передоверить их совершение другому лицу, если уполномочено на это доверенностью. Во всех иных случаях передоверие не допускается. Доверенность, выданная в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
"Предоставление информации об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями района.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является полученный заявителем устный, письменный ответ должностного лица, содержащий информацию об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений района либо отказ в получении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.06.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Законом Тамбовской области от 01.10.2013 № 321-З "Об образовании в Тамбовской области";
- Уставом Ржаксинского района Тамбовской области;
- Уставами муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций района;
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования".
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. В целях получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:
при письменном, посредством Интернет-сайта или электронной почты обращении заявителей для исполнения муниципальной услуги необходимо заявление, которое должно быть написано на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.
В заявлении должны быть указаны:
либо наименование образовательного учреждения;
либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
фамилия, имя, отчество заявителя;
почтовый адрес, по которому должностным лицом образовательного учреждения должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
изложение сути обращения;
личная подпись заявителя.
2.6.2. К документам, удостоверяющим личность заявителя, относятся:
- паспорт;
- иные выдаваемые в установленном порядке документы.
2.6.3. Письменное обращение о предоставлении муниципальной услуги заполняется заявителем разборчиво, подписывается лично заявителем, заявление оформляется в одном экземпляре.
2.7. Порядок организации муниципальной услуги.
2.7.1. Содержание начального общего, основного общего и среднего общего образования определяется образовательными программами начального общего, основного общего и среднего общего образования.
2.7.2. Общеобразовательная программа включает в себя учебный план, календарный учебный график, рабочие программы учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), оценочные и методические материалы, а также иные компоненты, обеспечивающие воспитание и обучение обучающихся. Учебный план общеобразовательной программы определяет перечень, трудоемкость, последовательность и распределение по периодам обучения учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, иных видов учебной деятельности обучающихся и формы их промежуточной аттестации.
2.7.3. Общеобразовательные программы самостоятельно разрабатываются и утверждаются муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями. Муниципальные бюджетные общеобразовательные организации, осуществляющие образовательную деятельность по имеющим государственную аккредитацию общеобразовательным программам, разрабатывают указанные образовательные программы в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и с учетом соответствующих примерных основных образовательных программ.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.4. При реализации общеобразовательных программ используются различные образовательные технологии, в том числе дистанционные образовательные технологии.
2.7.5. Обучающиеся, не освоившие основной образовательной программы начального общего и (или) основного общего образования, не допускаются к обучению на следующих уровнях общего образования. Требование обязательности среднего общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее.
2.7.6. Для обучающихся, нуждающихся в длительном лечении, детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не могут посещать муниципальные бюджетные общеобразовательные организации, обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования организуется на дому или в медицинских организациях.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.7. Обучение по индивидуальному учебному плану осуществляется в порядке, установленном локальными нормативными актами муниципальной бюджетной общеобразовательной организации.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.8. Муниципальная бюджетная общеобразовательная организация создает условия для реализации общеобразовательных программ.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.9. Образовательная деятельность по общеобразовательным программам, в том числе адаптированным основным образовательным программам, организуется в соответствии с расписанием учебных занятий, которое определяется муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.10. Учебный год в муниципальных бюджетных общеобразовательных организациях начинается 1 сентября и заканчивается в соответствии с учебным планом соответствующей общеобразовательной программы. Начало учебного года может переноситься муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями при реализации общеобразовательной программы в очно-заочной форме обучения не более чем на один месяц, в заочной форме обучения - не более чем на три месяца. В процессе освоения общеобразовательных программ обучающимся предоставляются каникулы. Сроки начала и окончания каникул определяются муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями самостоятельно.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.11. Освоение общеобразовательной программы, в том числе отдельной части или всего объема учебного предмета, курса, дисциплины (модуля) общеобразовательной программы, сопровождается текущим контролем успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся. Формы, периодичность и порядок проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся определяются муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями самостоятельно.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.12. Освоение обучающимися основных образовательных программ основного общего и среднего общего образования завершается итоговой аттестацией, которая является обязательной. Лица, осваивающие образовательную программу в форме семейного образования или самообразования либо обучавшиеся по не имеющей государственной аккредитации образовательной программе основного общего или среднего общего образования, вправе пройти экстерном промежуточную и государственную итоговую аттестацию в муниципальных бюджетных общеобразовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам основного общего и среднего общего образования бесплатно. При прохождении указанной аттестации экстерны пользуются академическими правами обучающихся по соответствующей образовательной программе. Обучающиеся, освоившие в полном объеме соответствующую образовательную программу учебного года, переводятся в следующий класс. В следующий класс могут быть условно переведены обучающиеся, имеющиеся по итогам учебного года академическую задолженность по одному учебному предмету. Ответственность за ликвидацию обучающихся академической задолженности в течение следующего учебного года возлагается на их родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся. Обучающиеся в муниципальных бюджетных общеобразовательных организациях по общеобразовательным программам, не ликвидировавшие в установленные сроки академической задолженности с момента ее образования, по усмотрению их родителей (законных представителей) оставляются на повторное обучение, переводятся на обучение по адаптированным основным образовательным программам в соответствии с рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии либо на обучение по индивидуальному учебному плану. Лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, выдается аттестат об основном общем или среднем общем образовании, подтверждающий получение общего образования соответствующего уровня. Лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы об образовании.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.13. Лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы основного общего и среднего общего образования и (или) отчисленным из муниципальной бюджетной общеобразовательной организации, выдается справка об обучении или о периоде обучения.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.7.14. Для обучающихся, нуждающихся в длительном лечении, детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не могут посещать муниципальные бюджетные общеобразовательные организации, на основании заключения медицинской организации и письменного обращения родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся обучение по общеобразовательным программам организуется на дому или в медицинских организациях.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов не допускается.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.2. Основанием для отказа являются:
отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди составляет 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя (получателя) о предоставлении муниципальной услуги.
Запрос заявителя (получателя) при предоставлении муниципальной услуги должен быть зарегистрирован в течение 30 минут со дня его подачи.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Прием заявлений осуществляется в отделе образования администрации района и в муниципальных бюджетных общеобразовательных организациях.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
Помещения для предоставления муниципальной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
2.12.2. Требования к местам для информирования.
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными папками;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
В информационных папках и на Интернет-сайте размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента (полная версия - на официальном сайте администрации Ржаксинского района, извлечения из Административного регламента - на информационном стенде в здании муниципальной бюджетной общеобразовательной организации);
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
блок-схема, определенная в приложении 2 к настоящему Административному регламенту;
перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.3. Требования к местам ожидания.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов могут быть оборудованы стульями, скамьями (банкетками), кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.12.4. Требования к местам приема заявителей.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отделе образования или муниципальной бюджетной общеобразовательной организации.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными карточками и (или) табличками (вывесками) с указанием:
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройством.
Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Требования к структуре, объему, условиям реализации и результатам освоения общеобразовательных программ определяется соответствующими федеральными государственными образовательными стандартами.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Состав показателей доступности и качества предоставления муниципальной услуги подразделяется на количественные и качественные показатели.
2.13.2. В число количественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- время ожидания услуги;
- график работы муниципальных общеобразовательных организаций района.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
2.13.3. В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- достоверность информации о предоставляемой услуге;
- простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
2.13.4. В группу количественных показателей доступности предоставляемой услуги входят:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- количество обоснованных жалоб.
2.13.5. К качественным показателям оценки качества относятся:
- культура обслуживания (вежливость);
- качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает информирование об общеобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций района.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
3.2. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрация документа от заявителя;
рассмотрение письменного обращения заявителя;
направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности;
подготовка и направление ответов заявителям.
3.4. Основанием для начала административной процедуры является личное (очное) обращение, поступление по почте или в электронном виде в муниципальную бюджетную общеобразовательную организацию письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных учреждений.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
3.5. Должностное лицо муниципальной бюджетной общеобразовательной организации, осуществляющее прием заявлений от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя и передает его для регистрации работнику, ответственному за регистрацию поступающих документов.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
3.6. Письменное заявление заявителя регистрируется работником, ответственным за регистрацию поступающих документов, в журнале регистрации в день поступления заявления.
3.7. При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте, распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.
3.8. После регистрации обращений заявителей работник, ответственный за регистрацию документов, передает их руководителю муниципальной бюджетной общеобразовательной организации (иному лицу, его замещающему) в день их регистрации.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
3.9. Руководитель муниципальной бюджетной общеобразовательной организации определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель); дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений должностными лицами муниципальными бюджетными общеобразовательными организациями осуществляется начальником отдела образования администрации района, внутренний контроль осуществляется директором муниципальной бюджетной общеобразовательной организации.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области от 14.10.2015 № 426)
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений прав заявителей, рассмотрению, принятию в пределах компетенции решений и подготовке ответов на обращение заявителей, содержание жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава района осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании изданных главой района распоряжений администрации района.
4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
4.8. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.9. Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главой района.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия), структурного подразделения
администрации района, предоставляющего муниципальную услугу,
должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами муниципальными правовыми актами.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об общеобразовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях),
годовых календарных учебных графиках"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК, АДРЕСАХ
ИНТЕРНЕТ-САЙТОВ И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
Образовательные организации
Адрес
Телефон, e-mail
Ф.И.О., должность руководителя - директора
Часы работы ОУ
Муниципальная бюджетная общеобразовательная организация Ржаксинская средняя общеобразовательная школа № 1 имени Героя Советского Союза Н.М.Фролова Ржаксинского района Тамбовской области
393520, Ржаксинский район, р.п. Ржакса, ул. Школьная, д. 36
847555
2-50-14
rgsh12007@yandex.ru
Щербатых Сергей Викторович
8.00 - 17.00 ч.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
Муниципальная бюджетная общеобразовательная организация Ржаксинская средняя общеобразовательная школа № 2 имени Героя Советского Союза Г.А.Пономарева Ржаксинского района Тамбовской области
393520, Ржаксинский района, р.п. Ржакса, ул. Советская, д. 8
847555
2-58-01
Rgacsa-sh2@yandex.ru
Рязанова Татьяна Викторовна
8.00 - 17.00 ч.
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об общеобразовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях),
годовых календарных учебных графиках"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ
ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ,
ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Ржаксинского района Тамбовской области
от 14.10.2015 № 426)
Муниципальная бюджетная общеобразовательная организация
\/ \/ \/
Устное Письменное Публичное
информирование информирование информирование
\/ \/ \/
Представление Прием и Подготовка
полного и регистрация информации и
оперативного размещение в
ответа на средствах
поставленные \/ массовой
вопросы либо информации и
информирование Первоначальное на
заявителя о рассмотрение официальном
его праве на обращения и сайте
получение наложение
информации резолюции
из иных
источников
\/
Подготовка
письменного
ответа на
обращение
\/
Отправка ответа
заявителю
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об общеобразовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных предметов, курсов, дисциплинах (модулях),
годовых календарных учебных графиках"
Заявление
родителей (законных представителей) на предоставление
информации об общеобразовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках
Директору ____________________________
(наименование учреждения)
______________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия ______________________________
Имя __________________________________
Отчество _____________________________
Место регистрации:
Город (село) _________________________
Улица ________________________________
Дом _____ корп. ______ кв. ___________
Телефон ______________________________
Паспорт серия _______ № ______________
Выдан ________________________________
Заявление
Прошу предоставлять информацию об общеобразовательных программах и
учебных планах, годовых календарных учебных графиках в ОУ
__________________________________________________________________________,
по следующему адресу ______________________________________________________
__________________ "____" _________________ 20__ года
(подпись)
------------------------------------------------------------------