Постановление администрации Знаменского района Тамбовской области от 18.12.2013 N 1245 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам муниципального архивного фонда"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ЗНАМЕНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 декабря 2013 г. № 1245
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ЮРИДИЧЕСКИМ
И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ПО ДОКУМЕНТАМ МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВНОГО
ФОНДА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Знаменского района
Тамбовской области от 15.04.2014 № 316)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями администрации района от 10.10.2011 № 543 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных услуг структурными подразделениями администрации района", от 01.11.2013 № 984 "О внесении изменений и дополнений в приложение, утвержденное постановлением администрации района от 10.08.2012 № 593 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Знаменского района и муниципальными учреждениями района" администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам муниципального архивного фонда" согласно приложению.
2. Постановление администрации района от 21.12.2012 № 1085 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам архивного фонда" считать утратившим силу.
3. Опубликовать постановление в печатном средстве массовой информации органов местного самоуправления муниципального образования - Знаменский район "Информационный бюллетень" и разместить на официальном сайте администрации района в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации района В.А.Кокину.
Глава администрации района
Ю.А.Рогачев
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации Знаменского района
от 18.12.2013 № 1245
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ПО ДОКУМЕНТАМ
МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВНОГО ФОНДА"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации Знаменского района
Тамбовской области от 15.04.2014 № 316)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги: "Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам муниципального архивного фонда" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении вышеуказанной услуги.
1.2. Применяемые термины и определения:
Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
орган предоставления муниципальной услуги - администрация Знаменского района Тамбовской области;
уполномоченный орган - орган администрации Знаменского района Тамбовской области, в компетенции которого находится рассмотрение вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги (отдел культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации Знаменского района);
уполномоченная организация - юридическое лицо, наделенное правом обеспечения предоставления муниципальной услуги, - Знаменское районное муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг";
заявитель - физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в администрацию Знаменского района, или муниципальные учреждения Знаменского района предоставляющие муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
специалист - специалист уполномоченной организации, осуществляющий прием и выдачу документов в уполномоченной организации;
исполнитель - специалист уполномоченного органа, обеспечивающий предоставление муниципальной услуги;
предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого Портала государственных и муниципальных услуг. В целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации;
портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
1.3. Описание получателей услуги.
1.3.1. Получателями услуги являются юридические и физические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в уполномоченную организацию с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.
1.4. Порядок информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
в органе предоставления муниципальной услуги, расположенном по адресу: 393400, Тамбовская область, Знаменский район, р.п. Знаменка, ул. Красная площадь, д. 3;
с использованием средств телефонной связи:
телефон (47552) 24-338;
электронного информирования:
адрес электронной почты post@r52.tambov.gov.ru;
график (режим) работы органа предоставления муниципальной услуги:
понедельник - пятница: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00;
в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;
в уполномоченном органе предоставления муниципальной услуги, расположенном по адресу: 393400, Тамбовская область, Знаменский район, р.п. Знаменка, Парковая, д. 1;
с использованием средств телефонной связи:
телефон (47552) 24-694;
график (режим) работы уполномоченного органа:
понедельник - пятница: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00;
в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час;
выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;
в уполномоченной организации предоставления муниципальной услуги: Знаменском районном муниципальном казенном учреждении "Многофункциональный центр" (далее - ЗРМКУ "МФЦ"), расположенном по адресу: 393400, Тамбовская область, р.п. Знаменка, ул. Парковая, дом 1;
с использованием средств телефонной связи: телефон - 8 (47552) 2-45-32, электронного информирования: электронная почта - mfc-52@.bk.ru, на информационном стенде;
график (режим) работы уполномоченной организации:
понедельник - пятница: с 8.00 до 16.00;
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00;
суббота: с 8.00 до 13.00 без перерыва.
1.4.2. При предоставлении муниципальной услуги предоставляются консультации:
о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, Интернет-сайта и режиме работы исполнителей уполномоченного органа;
о порядке оказания муниципальной услуги;
о перечне документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
об оперативной информации по предоставлению муниципальной услуги;
о порядке обжалования решений, действий (бездействия) исполнителей и (или) уполномоченного органа, нарушающих права и законные интересы заявителей.
1.4.3. Способы получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Консультирование получателей муниципальной услуги организуется путем:
индивидуального консультирования;
публичного консультирования.
1.4.4. Индивидуальное консультирование.
Специалист уполномоченной организации осуществляет прием и консультирование заявителей.
Консультации проводятся письменно, устно, в том числе по телефону, либо посредством электронной почты.
Информация предоставляется по следующим вопросам:
сведения о порядке получения муниципальной услуги;
сведения о результатах оказания муниципальной услуги и порядке передачи результата заявителю;
адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график работы;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования решений или действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.4.5. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ), а также путем проведения встреч с населением.
1.4.6. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в печатных СМИ и на Интернет-сайте.
1.4.7. Письменные разъяснения предоставляются уполномоченным органом при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги. Ответ направляется письмом, электронной почтой или передается на руки в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги или способа направления ответа, указанного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
При письменном консультировании ответ направляется получателю муниципальной услуги в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.4.8. Порядок получения заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги с использованием информационных технологий.
Информация о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде размещается:
на Портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области;
на официальном Интернет-сайте администрации района на странице уполномоченного органа, уполномоченной организации.
1.4.9. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах в уполномоченном органе, уполномоченной организации и помещении, предназначенном для приема юридических и физических лиц.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам муниципального архивного фонда".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Знаменского района Тамбовской области на базе ЗРКМКУ "МФЦ", исполнение муниципальной услуги обеспечивает отдел культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района (далее - отдел администрации района).
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
архивная справка, архивная копия, архивная выписка;
отказ в предоставлении услуги.
Процедура предоставления услуги завершается путем выдачи гражданину (физическому лицу), организации (юридическому лицу) результата рассмотрения запроса в письменной форме.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 10 дней, при необходимости запроса информации от учреждений и других отраслевых структур - не позднее чем в 30-дневный срок.
2.4.2. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший рабочий день до окончания срока.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
Уставом Знаменского района Тамбовской области;
Положением об отделе культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги о предоставлении информации юридическим и физическим лицам по документам муниципального архивного фонда, предоставляемый заявителем самостоятельно:
заявление;
документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей) либо личность представителя (представителей) заявителя (заявителей);
документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя (представителей) заявителя (заявителей), если обращается представитель (представители) заявителя (заявителей).
2.7. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, являющегося заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа. Действие настоящего пункта Административного регламента не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
представленные заявителем документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;
документы исполнены карандашом;
представленные документы не поддаются прочтению;
в заявлении отсутствуют фамилия заявителя либо наименование юридического лица, Ф.И.О. руководителя;
в заявлении не указана запрашиваемая информация;
в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основанием для отказа являются:
отсутствие запрашиваемых сведений;
наличие в запрашиваемых документах сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, личную тайну, семейную тайну, а также сведений, создающих угрозу для его безопасности;
отсутствие в запрашиваемой юридическим лицом информации сведений, непосредственно касающихся прав и обязанностей этой организации, а также информации, необходимой при осуществлении этой организацией своей уставной деятельности;
отсутствие в запрашиваемой физическим лицом информации сведений, непосредственно затрагивающих его права и свободы.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и получении результата не должно превышать 15 минут.
2.12. Поступившее заявление регистрируется в уполномоченной организации предоставления муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня с момента поступления в соответствии с датой и временем поступления и направляется в уполномоченный орган.
2.13. Срок регистрации запроса (обращения) заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, не должен превышать 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.14.1. Требования к оформлению входа в здание.
Вход в здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудован информационными табличками (вывесками), содержащими следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы.
Вход и выход из помещений имеют соответствующие указатели.
2.14.2. Требования к присутственным местам.
Для приема заявителей рабочее место специалиста оборудовано компьютером, принтером, телефонной связью, имеется место для написания заявления и размещения документов.
2.14.3. Требования к местам для информирования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудованы:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками) для письма.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения в передвижении, в том числе инвалидам-колясочникам.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.15.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
правдивость (достоверность) информации о предоставляемых услугах;
простота и ясность изложения информационных документов;
наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
доступность работы с заявителями, получающими муниципальную услугу.
2.15.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:
короткое время ожидания муниципальной услуги;
количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги;
удобный график работы уполномоченного органа и уполномоченной организации;
удобное территориальное расположение уполномоченной организации, обеспечивающей предоставление муниципальной услуги.
2.15.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:
точность и своевременность исполнения муниципальной услуги;
профессиональная подготовка исполнителей и специалистов уполномоченного органа, осуществляющих предоставление муниципальной услуги;
высокая культуры обслуживания заявителей.
2.15.4. Количественными показателями качества муниципальной услуги являются:
строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
количество обоснованных обжалований действий (или бездействия) уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Заявитель вправе получить информацию о ходе исполнения муниципальной услуги в устной, письменной форме, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.16.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
подачи запроса (заявления) в электронной форме (при наличии электронной подписи);
получения заявителем сведений о ходе и результате выполнения административных процедур, муниципальной услуги;
ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через информационную систему "Портал государственных услуг Тамбовской области" и официальный сайт администрации Знаменского района;
консультирования заявителя.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
прием, первичная проверка и регистрация запросов, направление на рассмотрение;
рассмотрение поступивших запросов для установления права на муниципальную услугу, организация поиска документов, необходимых для исполнения запроса;
направление непрофильных запросов на исполнение в другие архивы и организации;
оформление архивных выписок и архивных копий;
отправка (выдача) архивных выписок и архивных копий, ответов на запрос.
3.2. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.
3.2.1. При обращении заявителя в многофункциональный центр за предоставлением муниципальной услуги специалист выполняет следующие функции:
прием запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
представление интересов заявителя при взаимодействии с уполномоченным органом, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
представление интересов уполномоченного органа, иных организаций при взаимодействии с заявителем;
информирование заявителей о порядке предоставления услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения принятых запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги и иных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре (далее по тексту - МФЦ), а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления, иными организациями по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
выдачу заявителю документов уполномоченного органа по результатам предоставления муниципальной услуги;
составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги уполномоченным органом в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ;
прием, обработку информации из информационных систем уполномоченного органа, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное не предусмотрено федеральным законом, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ.
3.2.2. За выполнение функций, указанных в п. 3.2.1 настоящего раздела, специалистами плата с заявителей не взимается.
3.2.3. Специалист при личном обращении заявителей в МФЦ осуществляет следующие действия:
информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;
прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
обработку запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги;
выдачу заявителям документов уполномоченного органа по результатам предоставления муниципальной услуги.
3.2.4 Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре.
3.2.4.1. Специалист при обращении к нему заявителя выясняет, за предоставлением какой услуги он обратился в МФЦ, после чего осуществляет его информирование и консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре.
3.2.4.2. Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.
3.2.5. Прием запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.5.1. При обращении заявителя по вопросу приема запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему необходимых документов специалист выполняет следующие действия:
3.2.5.2. Устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист проверяет срок действия документа и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в заявлении и необходимых документах.
3.2.5.3. В случае обращения представителя заявителя проверяет документ, подтверждающий его полномочия, на предмет соблюдения установленного законом порядка его оформления, срок и объем полномочий, переданных доверителем.
3.2.5.4. Проверяет наличие всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги: сличает предоставленные документы с перечнем документов, предоставляемых заявителем самостоятельно в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги.
3.2.5.5. Проверяет территориальную подведомственность подаваемых запроса (заявления) и документов.
3.2.5.6. Проверяет соответствие предоставленных документов на наличие подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, документы не должны быть исполнены карандашом или с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание. Документы должны быть составлены на русском языке, в случае составления документов на иностранном языке, должен быть предоставлен заверенный перевод на русский язык.
3.2.5.7. Проверяет актуальность предоставленной формы запроса (заявления), правильность заполнения запроса (заявления) согласно установленным настоящим административным регламентом требованиям.
3.2.6. Запрос (заявление), который подается через МФЦ. подписывается заявителем (его представителем) в присутствии специалиста.
3.2.7. При отсутствии у заявителя заполненного запроса (заявления) или неправильном его заполнении по просьбе заявителя специалист помогает заявителю собственноручно заполнить запрос (заявление) или заполняет его самостоятельно с использованием автоматизированной информационной системы, с последующим предоставлением заявителю, который проверяет все данные, указанные в запросе (заявлении).
3.2.8. Уточняет у заявителя контактные телефоны, адреса электронной почты.
3.2.9. Проверяет соответствие копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
В случае если для предоставления муниципальной услуги требуется копия документа, а заявитель ее не предоставил, то специалист самостоятельно изготавливает с оригиналов предоставленных заявителем документов необходимое количество копий.
Если предоставленные вместе с оригиналами копии необходимых документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), специалист сравнивает копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью.
3.2.10. Составляет расписку, содержащую перечень предоставленных заявителем документов, с указанием даты и времени их предоставления с точностью до минуты.
3.2.11. Выясняет у заявителя, каким образом он хочет получить результат предоставления муниципальной услуги:
в МФЦ (если данная административная процедура предусмотрена Соглашением о взаимодействии),
в уполномоченном органе.
3.2.12. Изготавливает копии с запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.13. По результатам приема документов выдает заявителю:
1 копию запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги,
1 экземпляр расписки в подтверждение принятия специалистом в МФЦ документов, предоставленных заявителем.
3.2.14. Уведомляет заявителя о сроке предоставления услуги, с учетом положений действующего законодательства по срокам передачи документов в уполномоченный орган и получения в нем результата предоставления услуги.
3.2.15. В случае желания заявителя получить результат предоставления услуги в МФЦ, информирует заявителя о порядке его получения, последствиях неявки за получением документов, последствиях обращения за получением документов неуполномоченного лица.
3.2.16. Отказ в приеме документов не допускается.
В случае выявления несоответствий по пунктам 3.2.5.2 - 3.2.5.6 настоящего раздела, специалист предлагает заявителю прервать подачу документов и разъясняет заявителю, что обращение с данными документами в уполномоченный орган будет препятствовать предоставлению услуги и может привести к отказу в предоставлении муниципальной услуги.
Если заявитель, несмотря на данные ему разъяснения, откажется прервать подачу документов, специалист принимает заявление и иные документы, при этом в заявлении проставляет отметку о том, что заявителю даны разъяснения о невозможности предоставления услуги (о том, что указанные обстоятельства могут препятствовать предоставлению услуги), он предупрежден о том, что в предоставлении муниципальной услуги ему может быть отказано уполномоченным органом.
3.2.17. Максимальный срок выполнения действий, указанных в п. 3.2.5, составляет 10 минут.
3.2.18. Обработка запросов (заявлений) заявителей о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.18.1. После приема запроса (заявления) и прилагаемых к нему документов от заявителя специалист осуществляет следующие действия:
3.2.18.2. Составляет сопроводительный реестр для передачи принятых запросов (заявлений) с документами в уполномоченный орган.
3.2.18.3. Доставка документов в уполномоченный орган осуществляется в соответствии с заключенными Соглашениями о взаимодействии.
3.2.18.4. Комплекты документов должны быть переданы в уполномоченный орган не позднее следующего рабочего дня после дня их приема.
3.2.18.5. В случае если результат предоставления услуги подлежит выдаче в МФЦ, контролирует сроки предоставления услуг по переданным в уполномоченный орган комплектам документов. Доставка документов от уполномоченного органа в МФЦ осуществляется в соответствии с заключенными Соглашениями о взаимодействии.
3.2.19. Информирование заявителей о результатах предоставления муниципальной услуги.
После поступления в МФЦ от уполномоченного органа результата предоставления муниципальной услуги специалист выполняет следующие действия:
3.2.19.1. В день получения результата предоставления услуги информирует заявителя (его представителя) по телефону о готовности документов, а также согласовывает с ним дату и время получения документов. В случае невозможности связаться с заявителем (его представителем) по контактным телефонам, указанным в запросе (заявлении) о предоставлении муниципальной услуги, в течение 3-х календарных дней после дня получения их в уполномоченном органе, специалист на четвертый календарный день направляет заявителю по адресу электронной почты, указанному в запросе (заявлении), уведомление о том, что документы доступны для получения в МФЦ.
3.2.19.2. Подготавливает комплект документов к выдаче.
3.2.20. Выдача заявителям результата предоставления муниципальной услуги.
При обращении заявителя (его представителя) в МФЦ за выдачей результата предоставления муниципальной услуги специалист осуществляет следующие действия:
3.2.20.1. Устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
3.2.20.2. Проверяет правомочия представителя заявителя;
3.2.20.3. Находит документы, подлежащие выдаче;
3.2.20.4. Знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
3.2.20.5. Проставляет соответствующую отметку в расписке или журнале выдачи результатов предоставления услуг и выдает документы заявителю под роспись;
3.2.20.6. Специалист отказывает в выдаче документов обратившемуся за получением документов лицу по следующим основаниям:
Обратившееся лицо отказалось предъявить документ, удостоверяющий личность;
За выдачей документов обратилось ненадлежащее лицо;
Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов.
3.2.21. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в пп. 3.2.20.6 настоящего раздела, то специалист в течение дня уведомляет заявителя по телефону или направляет ему по адресу электронной почты уведомление о том, что документы доступны для получения в МФЦ.
3.2.22. Если обратившемуся за получением документов лицу отказано в выдаче документов по основаниям, указанным в пп. 3 п. 3.2.20.6 настоящего раздела, то в расписке или в журнале выдачи результатов предоставления услуг специалист делает соответствующую отметку "Получить документы отказался" и заверяет своей подписью. После чего в течение дня пинии: сопроводительный реестр и передает данные документы в уполномоченный орган, а также направляет заявителю по адресу электронной почты уведомление о том, что документы направлены в уполномоченный орган и доступны в нем для получения.
3.2.23. Максимальный срок выполнения действий, указанных в п. 3.2.20, составляет 10 минут.
3.2.24. В случае, если результат предоставления муниципальной услуги не получен в МФЦ заявителем в течение 30 календарных дней со дня их получения специалистом в МФЦ от уполномоченного органа, специалист направляет невостребованные документы в уполномоченный орган с одновременным информированием заявителя по телефону (или направлением по адресу электронной почты уведомления) о том, что документы направлены в соответствующий уполномоченный орган и доступны для получения в нем. 3.2.6 Обращения граждан, которые ограничились устными консультациями, фиксируются в "журнале регистрации обращений граждан". В журнале указывается дата обращения, фамилия, имя, отчество заявителя, краткое содержание запроса, в графе "Результат обращения" указывается, что сделано: дан адрес другого архива, дана консультация, даны рекомендации о ходе дальнейшего поиска документов. Регистрация одного запроса - 10 минут.
3.2.25. Прием, первичная обработка и регистрация запросов, поступивших по почте, осуществляется должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства, в день их поступления или в первый рабочий день при поступлении документов и состоит из проверки правильности доставки и целостности конвертов и документов.
3.2.26. При вскрытии конвертов проверяется правильность и полнота вложения, и целостность документов.
3.2.27. Конверты от поступающих писем не уничтожаются в случаях, когда только по конверту можно определить адрес отправителя, время отправки и получения документа.
3.2.28. Поступившие по почте запросы регистрируются в базе данных.
Каждому запросу присваивается индивидуальный регистрационный номер. Регистрация запроса не превышает 10 минут.
3.2.29. При поступлении электронного обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме запроса к рассмотрению. Электронное обращение (запрос) распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном для письменных запросов (заявлений).
3.2.30. Все зарегистрированные запросы передаются начальнику отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района в день приема (получения) для проставления резолюции. Результаты рассмотрения излагаются начальником отдела в резолюции, которая проставляется на запросе и содержит: срок исполнения, конкретные действия по исполнению запросов, фамилию исполнителя, особые отметки, подпись автора резолюции, дату резолюции.
3.2.31. Начальник отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района возвращает запрос ответственному за делопроизводство для внесения текстов резолюций в базу данных и передачи запросов исполнителям.
(п. 3.2 в ред. Постановления администрации Знаменского района Тамбовской области от 15.04.2014 № 316)
3.3. Рассмотрение поступивших запросов для установления права на муниципальную услугу, организация поиска документов, необходимых для исполнения запроса.
3.3.1. Запрос с резолюцией начальника отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района передается на исполнение должностному лицу, указанному в резолюции, в течение одного рабочего дня.
3.3.2. Рассмотрение запроса осуществляется по научно-справочному аппарату и документам, находящимся на хранении в отделе, в сроки, указанные в резолюции.
3.3.3. Должностное лицо, получив запрос на рассмотрение, проставляет на нем отметку о получении в левой нижней части документа (личная подпись и дата получения), осуществляет проверку представленных заявителем документов на предмет полноты и достоверности сведений о заявителе, соответствия запрашиваемого документа цели, указанной заявителем.
3.3.4. По результатам рассмотрения документов и проверки, представленных заявителем сведений должностное лицо определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу, после чего приступает к составлению непрофильного запроса на исполнение в другие организации или подготовке ответа. Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут.
3.4. Направление непрофильных запросов на исполнение в другие архивы и организации.
3.4.1. Если в отделе администрации района отсутствуют документы и сведения по теме запроса, но известно место нахождения документов, производится пересылка запроса в другую организацию.
3.4.2. Должностное лицо готовит сопроводительное письмо к запросу и уведомление заявителю об отсутствии документов в архиве и пересылке запроса на исполнение в другую организацию.
3.4.3. С запроса снимается копия, которая остается в отделе администрации района, а сам запрос вместе с сопроводительным письмом пересылается в организацию, где хранятся документы. Заявителю посылается уведомление о пересылке запроса.
Максимальный срок выполнения действий составляет 1 день.
3.5. Оформление архивных справок, архивных выписок, архивных копий.
3.5.1. Архивная справка и архивная выписка (копия) составляются с обозначением названия информационного документа "Архивная справка", "Архивная выписка", "Архивная копия".
3.5.2. Оформление архивной справки.
3.5.2.1. Архивная справка исполняется на угловом бланке письма администрации района. Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
3.5.2.2. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
3.5.2.3. Сведения о работе, учебе в нескольких организациях, учебных заведениях, относящиеся к одному заявителю, включаются в одну архивную справку.
3.5.2.4. В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво").
3.5.2.5. В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
3.5.2.6. После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта события.
3.5.2.7. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью администрации района.
Архивные справки должны оформляться на бланке Администрации Знаменского района. Подчистки и помарки в архивных справках не допускаются.
3.5.2.8. Архивная справка подписывается начальником отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района, заверяется печатью администрации района, на угловом штампе проставляются регистрационный номер и дата составления.
3.5.3. Архивная выписка:
3.5.3.1. Текст в архивной выписке дается в полном соответствии с оригиналом документа. Идентичность подлиннику выдаваемых архивных выписок заверяется: подписью начальника отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района, заверяется печатью администрации района.
3.5.3.2. Архивная выписка производится только из документа, в котором содержится несколько отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа, относящегося к запросу. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
3.5.3.3. В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе".
3.5.3.4. После текста архивной выписки указывается архивный шифр документа (номера фонда, описи, листов дела).
3.5.3.5. Архивная копия изготовлена при помощи ксерокса и если она занимает более одного листа, все листы архивной копии должны быть прошиты и заверены подписью начальника отдела культуры, архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации района и печатью администрации района. На первом листе ксерокопии документа обозначается название документа "Архивная копия".
3.5.3.6. При отсутствии документов, необходимых для исполнения запроса, составляется отрицательный ответ. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать требуемый документ. Ответ изготавливается на бланке письма администрации района и заверяется печатью администрации района.
3.5.3.7. Архивные выписки оформляются на государственном языке Российской Федерации (русском).
3.5.4. Результатом административного действия является подготовленная и соответствующим образом оформленная архивная справка, архивная выписка, архивная копия. Максимальный срок оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии - 30 дней с момента регистрации запроса.
3.6. Отправка архивных справок, архивных выписок и архивных копий, ответов на запрос.
3.6.1. Архивные справка, выписка и копия, предназначенные для направления заявителям, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, высылаются уполномоченной организацией на следующий день после их оформления по почте простыми письмами непосредственно в адреса заявителей, в электронном виде или выдаются лично в руки заявителям.
3.6.2. Ответы на письменные запросы заявителей, поступившие по почте, по электронной почте, факсимильной связью, направляются в письменном виде по почте. В случае поступления коллективного письменного запроса заявителей ответ на обращение направляется в адрес заявителя, указанного в запросе первым, если в запросе не указан иной адресат для ответа.
3.6.3. Сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, предоставляются уполномоченному лицу на основании доверенности, заверенной в установленном порядке.
3.6.4. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения исполнителем положений настоящего Административного регламента, включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом, осуществляется руководителем уполномоченного органа, заместителем главы администрации Знаменского района по компетенции, главой администрации Знаменского района.
4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляют Знаменский районный Совет народных депутатов Тамбовской области, органы прокуратуры и другие уполномоченные федеральными законами органы, осуществляющие надзор за исполнением органами местного самоуправления и должностными лицами требований законодательства Российской Федерации, а также заявитель.
4.4. Должностные лица несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности выполнения административных процедур. Персональная ответственность должностных лиц, исполняющих обязанности по предоставлению муниципальной услуги, закреплена их должностными инструкциями.
4.5. За несоблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятие необоснованных решений виновные несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального
служащего
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, или должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть:
направлена по почте в орган предоставления муниципальной услуги, расположенный по адресу: 393400, Тамбовская область, Знаменский район, р.п. Знаменка, ул. Красная площадь, д. 3. Телефоны (47552) 24-135, 24-338, направлена в электронном виде - через Интернет-приемную официального сайта (Интернет-Портала) администрации Знаменского района или на "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области";
принята при личном приеме заявителя по адресу: 393400, Тамбовская область, Знаменский район, ул. Красная площадь, д. 3, телефон (47552) 24-338.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. При обращении заявителя срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Основанием для начала досудебного обжалования является жалоба (обращение), поступившая лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленная в виде почтового отправления или в электронном виде.
5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов в уполномоченном органе, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.9. В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, положения настоящего раздела не применяются.
Начальник отдела культуры, архивного дела,
молодежной политики, физкультуры и спорта
администрации района
Г.В.Серебрякова
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Куда _________________________
Проживающего(ей) _____________
по адресу: ___________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать архивную справку (выписку) ___________________________________
___________ от __________________________________ № _______________________
(дата)
___________________________________________________________________________
(название документа)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
для________________________________________________________________________
(указать причину выдачи)
необходимое количество экземпляров ________________________________________
Доверенность от _________ № ____________ на _______________________________
Ф.И.О.
"____" __________________ 200 __ года Подпись ______________
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
____________________________________
(фамилия, инициалы)
____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя,
адрес места регистрации, места жительства,
№ телефона, адрес электронной почты)
____________________________________
____________________________________
____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации
от _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя полностью)
проживающего по адресу: ___________________________________________________
(индекс, улица, № дома, № корпуса, № квартиры)
Контактные реквизиты: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(телефон, адрес электронной почты, факс)
Прошу предоставить информацию: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечень запрашиваемых сведений)
Информацию прошу направить: _______________________________________________
(указать форму предоставления информации)
"___" __________ 20 __ г. _________ ч. ___ мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________/ __________________
(подпись заявителя) (полностью Ф.И.О.)
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Куда РМКУ "Многофункциональный центр"
От кого Иванова Ивана Ивановича,
проживающего(ей) адресу:
Тамбовская обл. р.п. Знаменка,
ул. Степная, д. 95
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать архивную справку (выписку) о подтверждении стажа работы за
1971 - 1975 годы __________________________________________________________
_____________________ от ________________________ № _______________________
(дата)
___________________________________________________________________________
(название документа)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Для начисления пенсии _____________________________________________________
(указать причину выдачи)
необходимое количество экземпляров _ 1 ____________________________________
Доверенность от _________ № ____________ на _______________________________
Ф.И.О.
"____" __________________ 200 __ года Подпись ______________
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
Куда Администрация Знаменского района
От кого: Иванова Ивана Ивановича
Тамбовская обл., р.п. Знаменка, ул. Степная,
д. 95 ________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя,
адрес места регистрации, места жительства,
№ телефона, адрес электронной почты)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации
от Иванова Ивана Ивановича _______________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя полностью)
проживающего по адресу: _393400, Тамбовская область, р.п. Знаменка,
ул. Степная, д. 10 ________________________________________________________
(индекс, улица, № дома, № корпуса, № квартиры)
Контактные реквизиты: тел. 8(47552)........ _______________________________
(телефон, адрес электронной почты, факс)
Прошу предоставить информацию: прошу предоставить информацию о наличии
документов, подтверждающих мою работу в СХПК
"Новознаменский" __________________________________________________________
(перечень запрашиваемых сведений)
Информацию прошу направить по адресу: 393400, Тамбовская область
р.п. Знаменка ул. Степная, д. 95 __________________________________________
(указать форму предоставления информации)
"12" ____ 10 ______ 2013 г. ___ 10 ______ ч. 00 ___ мин.
(дата и время подачи заявления)
___________________/ __________________
(подпись заявителя) (полностью Ф.И.О.)
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
Согласие иных лиц или их законных представителей на обработку
персональных данных, если для предоставления муниципальной услуги
необходимо представление документов и информации об ином лице,
не являющемся заявителем
Ф.И.О. субъекта персональных данных ______________________________________,
зарегистрирован по адресу: ________________________________________________
__________________________________________________________________________,
документ, удостоверяющий личность _________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование документа, N, орган и дата выдачи)
в целях предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о
проведении районных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий"
даю согласие администрации Знаменского района (Тамбовская область,
Знаменский район, р.п. Знаменка, ул. Красная пл., д. 3) и отделу культуры,
архивного дела, молодежной политики, физкультуры и спорта администрации
Знаменского района (Тамбовская область, Знаменский район, р.п. Знаменка,
ул. Красная пл., д. 3) на обработку моих персональных данных, то есть на
совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона "О
персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а именно: сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передача), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных, а также иных действий,
необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставления
муниципальной услуги.
Настоящее согласие действует на время предоставления услуги.
"___" _________ 20 __ г. ______________________________________
(подпись субъекта персональных данных)
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
_____________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, наименование юридического
лица, адрес места регистрации)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
Вам отказано в приеме документов, предоставленных Вами для получения
муниципальной услуги в ____________________________________________________
(указать орган либо учреждение, в которое поданы документы)
по следующим основаниям ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указываются причины отказа в приеме документов со ссылкой на правовой акт)
После устранения причин отказа Вы имеете право вновь обратиться за
предоставлением муниципальной услуги.
В соответствии с действующим законодательством Вы вправе обжаловать отказ в
приеме документов в досудебном порядке путем обращения с жалобой в
___________________________________________________________________________
_______________________________________________________, а также обратиться
за защитой своих законных прав и интересов в судебные органы.
___________________________________ ___________________
(Специалист уполномоченного органа) (подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации юридическим и
физическим лицам по документам
муниципального архивного фонда"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ
ЛИЦАМ ПО ДОКУМЕНТАМ МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВНОГО ФОНДА"
Прием заявления о предоставлении
муниципальной услуги
\/
Регистрация обращения (запроса) пользователя
\/
/\
< Анализ тематики запроса >
\/
\/
Уведомление пользователя о Поиск документов для
необходимости исполнения запроса
> уточнения и предоставления
дополнительных сведений для
исполнения запроса
\/
Уведомление пользователя об Оформление архивных справок
отказе в получении информации архивных выписок, архивных
> ограниченного доступа при копий
отсутствии у него на это права
и разъяснение дальнейших
действий
\/
Уведомление об отсутствии Отправка архивных справок,
> запрашиваемой информации в архивных выписок, архивных
Архиве и рекомендации по ее копий
дальнейшему поиску
\/
Отправка ответов пользователю
\/ \/
Регистрация архивной информации и отправка
ее заявителю
------------------------------------------------------------------