Постановление администрации Первомайского района Тамбовской области от 23.01.2013 N 91 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ"
ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 января 2013 г. № 91
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗАЦИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОГРАММ ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А
ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации Первомайского района
Тамбовской области от 09.12.2013 № 1705,
от 26.09.2014 № 1349)
На основании Закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями от 12 ноября 2012 г.), Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями от 30 декабря 2011 г.), Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями от 28 июля 2012), Распоряжением Правительства РФ от 25 февраля 2011 г. № 729-р "О перечне услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронном виде", руководствуясь Постановлениями администрации района: от 18.04.2011 № 520 "Об утверждении Реестра государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых администрацией Первомайского района и муниципальными учреждениями Первомайского района", от 19.09.2011 № 1215 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, разработанных структурными подразделениями администрации Первомайского района Тамбовской области", статьями 9, 36, 40 Устава Первомайского района Тамбовской области Российской Федерации, администрация района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" согласно приложению.
2. Отделу образования администрации района (Груздева) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ".
3. Признать утратившим силу Постановление администрации района от 07.03.2012 № 274 "Об утверждении Административного регламента "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и дополнительного образования детей".
4. Отделу организационной, кадровой работы, взаимодействия с органами местного самоуправления и общественностью администрации района (Труба):
4.1. Исключить Административный регламент "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и дополнительного образования детей" из региональной государственной информационной системы "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" и на сайте администрации района в сети Интернет.
4.2. Разместить Административный регламент "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области" и на официальном сайте администрации района в сети Интернет.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Н.В.Левина.
6. Разместить (опубликовать) настоящее постановление на сайте "Тамбовского областного портала" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.top68.ru.
7. Настоящее постановление вступает с силу со дня его размещения (опубликования) на сайте.
Глава района
А.С.Труба
Приложение
Утвержден
Постановлением
администрации Первомайского района
от 23.01.2013 № 91
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О РЕАЛИЗАЦИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ ПРОГРАММ ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО,
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А
ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации Первомайского района
Тамбовской области от 09.12.2013 № 1705,
от 26.09.2014 № 1349)
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" разработан в целях формирования единых подходов по созданию информационной базы и обеспечения доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными муниципальными учреждениями Первомайского района.
Административные процедуры в рамках предоставлении муниципальной услуги осуществляются руководителями образовательных муниципальных учреждений Первомайского района (далее - Руководитель).
Образовательные учреждения перечислены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3. Муниципальная услуга носит заявительный характер. Заявителем на предоставление муниципальной услуги может быть любой гражданин либо юридическое лицо Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства (далее - Заявитель).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях Первомайского района.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными муниципальными учреждениями Первомайского района по принципу "одного окна".
(в ред. Постановления администрации Первомайского района Тамбовской области от 26.09.2014 № 1349)
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования адресованных неограниченному кругу лиц информационных и справочных материалов или рекомендаций, либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам получения общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Результатом также является получение заявителем письменного ответа, содержащего информацию о реализации в образовательных муниципальных учреждениях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.
При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) за предоставлением муниципальной услуги результатом предоставления муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение с указанием в нем необходимой информации, либо причины отказа в предоставлении информации.
При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги результатом предоставления муниципальной услуги, является получение информации в устной форме и (или) получение информационных материалов, оформленных в виде справочных, информационных листков, брошюр, распечатки с официальных сайтов образовательных муниципальных учреждений на бумажном носителе.
При публичном информировании Заявителей результатом предоставления муниципальной услуги является размещение публикаций в средствах массовой информации, размещение информации на официальных сайтах образовательных муниципальных учреждений в сети Интернет, на информационных стендах образовательных учреждений.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется круглогодично.
2.4.2. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при обращении Заявителя не должны превышать 30 дней с момента поступления обращения, в исключительных случаях, а также в случаях направления запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или иным должностным лицам, Руководитель вправе продлить срок рассмотрения обращения Заявителя не более, чем на 30 дней, уведомив Заявителя о продлении срока его рассмотрения.
2.4.3. Датой обращения является день регистрации письменного обращения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
- Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
- Законом Тамбовской области "Об образовании";
- Уставом Первомайского района Тамбовской области Российской Федерации, принятым Решением районного Совета народных депутатов 16.12.2010 № 329;
- Уставами образовательных муниципальных учреждений;
- настоящим регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо предоставить письменное либо устное обращение.
2.6.2. Письменное обращение Заявителя (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
- для Заявителей - граждан: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, личную подпись и дату;
- для Заявителей - юридических лиц: наименование юридического лица, почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату.
Письменное обращение должно быть представлено на русском языке либо иметь нотариально удостоверенный перевод на русский язык.
2.6.3. При обращении Заявителя в устном порядке Заявителю необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима Заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с Заявителем.
2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.1. При письменном обращении (в том числе переданном по электронным каналам связи) Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- письменное обращение не соответствует требованиям, указанным в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу Руководителя, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней с момента регистрации обращения;
- в письменном обращении Заявителя, содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
При устном обращении Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:
- устное обращение не соответствует требованиям, указанным в пункте 2.6.3 настоящего Административного регламента;
- обращение с Руководителем нецензурное, либо оскорбительное, содержит угрозы жизни и здоровью и имуществу Руководителя, а также членов его семьи;
- запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
2.7.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренном в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, Руководитель письменно или устно уведомляет об этом Заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.
2.7.3. В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления муниципальной услуги.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Прием обращений Заявителя Руководителем ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Максимальный срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.
(в ред. Постановления администрации Первомайского района Тамбовской области от 09.12.2013 № 1705)
2.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Руководителем подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве Руководителя, принявшего телефонный звонок.
2.11. Руководители, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону) обязаны относиться к обратившемуся Заявителю корректно и внимательно, не унижая его чести и достоинства.
2.12. Прием и регистрация письменного обращения Заявителя осуществляется Руководителем.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.13.1. Место предоставления муниципальной услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами, обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).
2.13.2. Рабочее место Руководителя в помещении для приема Заявителей оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
2.13.3. В помещении, в котором осуществляется прием Заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.13.4. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и Руководителя.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
2.14.1. Своевременность и оперативность предоставления муниципальной услуги.
2.14.2. Качество предоставления муниципальной услуги:
- показатели точности обработки данных Руководителем;
- правильность оформления документов Руководителем;
- качество процесса обслуживания Заявителей.
2.14.3 Доступность муниципальной услуги:
- простота и рациональность процесса предоставления муниципальной услуги;
- ясность и качество информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- количество и удаленность мест предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация обращения от Заявителя (п. 3.5 настоящего Административного регламента);
- рассмотрение обращения Заявителя (п. 3.6 настоящего Административного регламента);
- сбор, анализ, обобщение информации Руководителем (п. 3.7 настоящего Административного регламента);
- направление Заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном обращении) (п. 3.8 настоящего Административного регламента).
3.2. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются Руководители.
3.3. Последовательность действий (административных процедур), выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, приведена в блок-схеме в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур:
- прием и регистрация обращения от Заявителя (не более 2-х дней с момента поступления);
- рассмотрение обращения заявителя (не более 3-х дней с момента нанесения резолюции (поручения) руководителем, либо с момента приема Заявителя Руководителем лично (при устном обращении Заявителя));
- сбор, анализ, обобщение информации Руководителем (не более 20 дней, за исключением случаев продления сроков рассмотрения обращения Заявителя, предусмотренных пунктом 2.4.2 настоящего Административного регламента);
- направление Заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном обращении), размещение информационных материалов на официальных сайтах образовательных муниципальных учреждений (не более 5 дней с момента согласования ответа Заявителю начальником Управления).
3.5. Прием обращения от Заявителя.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по приему обращения от Заявителя является предоставление Заявителем обращения в образовательное муниципальное учреждение непосредственно при личном обращении (устное обращение Заявителя), либо с использованием средств почтовой связи или посредством передачи обращения через электронные каналы связи (письменное обращение Заявителя).
3.5.2. При поступлении письменного обращения Заявителя Руководитель ставит отметку о получении и дату приема письменного обращения от Заявителя.
При устном обращении Заявителя Руководитель принимает Заявителя лично.
3.5.3. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более двух дней.
3.5.4. Результатом исполнения административной процедуры при письменном обращении Заявителя, является регистрация обращения.
Результатом исполнения административной процедуры при устном обращении Заявителя является личный прием Заявителя Руководителем.
3.6. Рассмотрение обращения Заявителя.
3.6.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение Руководителем письменного обращения Заявителя либо личный прием Заявителя Руководителем (при устном обращении Заявителя).
3.6.2. В рамках исполнения административной процедуры Руководитель проверяет обращение на предмет соответствия требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
3.6.3. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, Руководитель устно уведомляет Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также разъясняет причины отказа и предлагает принять меры по их устранению.
3.6.4. В случае отсутствия причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, Руководитель переходит к исполнению следующей административной процедуры.
3.6.5. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 дней.
3.7. Сбор, анализ, обобщение информации Руководителем.
3.7.1. Руководитель проводит сбор, анализ, обобщение информации по вопросам, указанным в обращении, после чего готовит письменный ответ Заявителю (при письменном обращении Заявителя) либо готовит информационные или справочные материалы для Заявителя (при устном обращении Заявителя).
3.7.2. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 20 дней.
3.8. Направление Заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном обращении).
3.8.1. По окончании подготовки информации, Руководитель передает подготовленный ответ.
3.8.2. Подписанный ответ регистрируется и направляется Руководителем Заявителю (при письменном обращении Заявителя), либо предоставляет информационные (справочные) материалы лично Заявителю (при устном обращении Заявителя).
3.8.3. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 5 дней.
3.9. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
3.9.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- на сайтах образовательных муниципальных учреждений района;
- на информационных стендах образовательных муниципальных учреждений района;
- по телефонам, указанным в приложении № 1 настоящего Административного регламента;
- непосредственно Руководителем при личном обращении заявителя;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронного информирования.
3.9.2. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы образовательных учреждений приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, содержатся на официальном сайте Управления, информационных стендах Управления.
3.9.3. На сайтах образовательных муниципальных учреждений размещается следующая информация:
- информация о порядке предоставления муниципальной услуги;
- нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями;
- блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги (приложение);
- место размещения Руководителя и режим приема граждан.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Контроль за соблюдением Руководителями положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
4.2. Порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении муниципальной услуги конкретному Заявителю начальником отдела образования администрации Первомайского района.
Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления муниципальной услуги.
4.3. Контроль за соблюдением Руководителем положений настоящего Административного регламента путем проведения плановых проверок осуществляется начальником отдела образования администрации Первомайского района путем проведения соответствующих проверок.
Периодичность проведения плановых проверок определяется начальником отдела образования администрации Первомайского района.
4.4. Внеплановые проверки за соблюдением Руководителем положений настоящего Административного регламента проводятся начальником отдела образования администрации Первомайского района при поступлении информации о несоблюдении Руководителем требований настоящего Административного регламента либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями, или суда.
4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
4.6. При необходимости в рамках проведения проверки начальником отдела образования администрации Первомайского района может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об исполнении настоящего Административного регламента и подготовке предложений по совершенствованию деятельности Руководителя по предоставлению муниципальной услуги.
4.7. Руководитель несет персональную ответственность:
- за соблюдение порядка, в том числе сроков, формы, приема и регистрации документов от Заявителя;
- соответствие принятых документов требованиям пунктов 2.6.1 - 2.6.3 настоящего Административного регламента.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий, бездействия Руководителей, принятых приказов в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном или судебном порядке.
5.2. Заявитель вправе обратиться в отдел образования администрации Первомайского района с требованием о предоставлении информации и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие), решения, приказы Руководителя.
5.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и приказы в досудебном порядке.
Действия (бездействие) Руководителя обжалуются начальником отдел образования администрации Первомайского района.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение (жалоба) Заявителя.
Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них:
- фамилии автора письменного обращения;
- сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
- подписи автора письменного обращения;
- почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а Заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения Заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.
Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными обращениями, и при этом в них не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Отдела вправе принять решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший письменное обращение.
Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему письменное обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.5. В случае, если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.5. По результатам рассмотрения письменного обращения начальником Отдела принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.
5.6. Если в результате рассмотрения письменного обращения оно признано обоснованным, то начальником Отдела принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации Руководителя, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу обратившегося.
5.7. Письменные обращения Заявителей рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
5.8. Обратившийся вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Управления, решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в суде в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложение 1
к административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации о
реализации в образовательных муниципальных
учреждениях программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
ПЕРЕЧЕНЬ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПЕРВОМАЙСКОГО
РАЙОНА
№ п/п
Наименование учреждения
Юридический адрес, телефон, адрес ЭП
Ф.И.О. руководителя
1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Первомайская средняя общеобразовательная школа" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Тельмана, д. 5,
2-17-62, pervomaiskpsosh@yandex.ru
Самохвалов Александр Юрьевич
2
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Дружбы, д. 1а,
2-38-30, nadya.paw2011@yandex.ru
Павлова Надежда Александровна
3
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детей "Первомайская детско-юношеская спортивная школа" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Советская, д. 202,
2-38-03,
sportpsosh@yandex.ru
Моисеев Александр Александрович
4
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида Березка" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Дружбы, д. 11,
тел. 2-18-17, detsadberezka6812@yandex.ru
Кинжалова Вера Александровна
5
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по познавательно-речевому развитию детей "Дружба" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Тельмана, д. 13,
тел. 2-17-50,
ms.larisa.kozlova.2011@mail.ru
Козлова Лариса Владимировна
6
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Колокольчик" Первомайского района Тамбовской области
393700, р.п. Первомайский, ул. Молодежная, д. 3,
тел. 2-32-38, kolokolchik68@yandex.ru
Косарева Наталья Евгеньевна
7
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Елочка" Первомайского района Тамбовской области
393720, Первомайский район, п. Хоботово, ул. Советская,
тел. 6-42-63
Гавришина Татьяна Ивановна
8
Муниципальное дошкольное бюджетное образовательное учреждение "Детский сад "Пингвин" Первомайского района Тамбовской области
393704, Первомайский район, с. Малый Снежеток, тел. 6-62-27, marina.kleimyonowa@yandex.ru
Клейменова Марина Дмитриевна
9
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад "Колосок" Первомайского района Тамбовской области
393709, Первомайский район, с. Чернышевка, ул. Новая,
тел. 7-42-40
Купарева Зинаида Николаевна
Приложение 2
к административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации о
реализации в образовательных муниципальных
учреждениях программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОТДЕЛЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА
№ п/п
Наименование учреждения
Юридический адрес, телефон, адрес ЭП
Ф.И.О. руководителя
1
Отдел образования администрации Первомайского района
393700, Тамбовская область, р.п. Первомайский, пл. Ленина, д. 11, 8(47548)21140, obraz@r48.tambov.gov.ru
Груздева Лидия Алексеевна
Приложение 3
к административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление информации о
реализации в образовательных муниципальных
учреждениях программ дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования, а также дополнительных
общеобразовательных программ"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ
Прием и регистрация заявителей
(лично или по телефону)
\/
Оформление заявления, запись в журнал
\/
Рассмотрение вопроса от заявителя, определение
должностного лица, ответственного за исполнение
\/
Анализ тематики запроса заявителя
\/
Предоставление информации заявителю
\/
Предоставление документов заявителем для
получения услуги
------------------------------------------------------------------