Распоряжение администрации Тамбовской области от 22.07.2013 N 332-р "О внесении изменений в Распоряжение администрации области от 30.12.2011 N 457-р "Об утверждении государственного задания на оказание государственных услуг Тамбовскому областному государственному казенному учреждению "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" на 2012 год и плановый период 2013 и 2014 годов"
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 22 июля 2013 г. № 332-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ОБЛАСТИ ОТ
30.12.2011 № 457-Р "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ
НА ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ТАМБОВСКОМУ ОБЛАСТНОМУ
ГОСУДАРСТВЕННОМУ КАЗЕННОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ" НА 2012 ГОД И ПЛАНОВЫЙ
ПЕРИОД 2013 И 2014 ГОДОВ"
В соответствии с пунктом 5 Порядка формирования государственного задания в отношении областных государственных бюджетных и казенных учреждений и финансового обеспечения выполнения государственного здания, утвержденного Постановлением администрации области от 16.05.2011 № 495 "О порядке формирования государственного задания в отношении областных государственных учреждений и финансового обеспечения выполнения государственного задания":
1. Внести изменения в Распоряжение администрации области от 30.12.2011 № 457-р "Об утверждении государственного задания на оказание государственных услуг Тамбовскому областному государственному казенному учреждению "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" на 2012 год и плановый период 2013 и 2014 годов" (далее - распоряжение):
название распоряжения изложить в следующей редакции:
"Об утверждении государственного задания на оказание государственных услуг Тамбовскому областному государственному казенному учреждению "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов";
пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Утвердить государственное задание на оказание государственных услуг Тамбовскому областному государственному казенному учреждению "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" на 2013 год и плановый период 2014 и 2015 годов (далее - государственное задание) согласно приложению";
пункт 2 изложить в следующей редакции:
"2. Директору Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) обеспечить выполнение государственного задания, утвержденного пунктом 1 настоящего распоряжения, и представление отчетов о выполнении государственного задания";
приложение к распоряжению изложить в редакции согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее распоряжение в газете "Тамбовская жизнь" и разместить на сайте сетевого издания "Тамбовская жизнь" (www.tamlife.ru).
Глава администрации области
О.И.Бетин
Приложение
к Распоряжению
администрации Тамбовской области
от 22.07.2013 № 332-р
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
НА ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ТАМБОВСКОМУ ОБЛАСТНОМУ
ГОСУДАРСТВЕННОМУ КАЗЕННОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ
ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
НА 2013 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2014 И 2015 ГОДОВ
1. Наименование государственной услуги:
организация и обеспечение деятельности единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
2. Потребители государственной услуги:
физические и юридические лица.
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги.
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:
Наименование Еди- Формула расчета Значения показателей качества Источник
показателя ница государственной услуги информации о
изме- значении
рения 2011 2012 2013 2014 2015 показателя
отчетный текущий очере- первый второй (исходные данные
финан- финан- дной год год для ее расчета)
совый совый финан- планового планового
год год совый периода периода
год
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Доля % (Количество 95 95 95 95 95 Результаты
получателей получателей опроса об
государственных государственных услугах
и муниципальных и муниципальных Тамбовского
услуг, услуг, областного
удовлетворенных ответивших, что государственного
качеством качеством услуг казенного
предоставления в МФЦ учреждения
государственных удовлетворены / "Многофункци-
и муниципальных Количество ональный центр
услуг в режиме опрошенных предоставления
"одного окна" получателей государственных
на базе ТОГКУ услуг) x 100 и муниципальных
"МФЦ" услуг" (далее -
МФЦ)
(анкетирование в
соответствии с
Приказом
директора МФЦ
от 02.09.2009
№ 174 (далее -
Приказ)
2. Доля % (Количество 95 95 95 95 95 Результаты
получателей получателей опроса
государственных государственных (анкетирование в
и муниципальных и муниципальных соответствии с
услуг, услуг, Приказом)
удовлетворенных ответивших, что
доступностью и удовлетворены
комфортностью доступностью и
места комфортностью
предоставления места
услуги предоставления
услуг /
Количество
опрошенных
получателей
услуг) x 100
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях):
Наименование Еди- Значение показателей объема Источник
показателя ница государственной услуги информации
изме- о значении
рения 2011 2012 2013 2014 2015 показателя
отче- текущий очере- первый второй
тный финан- дной год год
финан- совый финан- планового планового
совый год совый периода периода
год год
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Ед. 80 80 80 80 80 Сводный
Количество отчет на
удаленных основании
рабочих мест данных
системы
электронной
очереди
2. Ед. 360000 370000 380000 390000 390000 Сводный
Количество отчет на
оказанных основании
услуг, всего данных
системы
электронной
очереди
4. Порядок оказания государственной услуги.
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 02.09.2009 № 174 "Об утверждении методики проведения мониторинга деятельности Тамбовского областного государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению";
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 20.06.2013 № 18 "Об утверждении Регламента ТОГКУ "МФЦ" и внесении изменений в Приказ от 02.09.2009 № 174";
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 28.06.2013 "О внесении изменений в Приказ ТОГКУ "МФЦ" от 02.09.2009 № 147".
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги:
Способ Состав размещаемой Частота обновления
информирования (доводимой) информации информации
1 2 3
1. Размещение Перечень оказываемых В зависимости от внесения
информации в государственных и изменений в нормативные
сети Интернет муниципальных услуг; правовые акты,
информация по регламентирующие порядок
государственным и предоставления услуг и
муниципальным услугам; перечень услуг, оказываемых
порядок предоставления на базе МФЦ
государственных и
муниципальных услуг
2. Размещение Перечень оказываемых В зависимости от внесения
информации на государственных и изменений в нормативные
информационных муниципальных услуг; правовые акты,
стендах информация по регламентирующие порядок
государственным и предоставления услуг и
муниципальным услугам; перечень услуг, оказываемых
порядок предоставления на базе МФЦ
государственных и
муниципальных услуг
3. Размещение Информация о режиме работы В зависимости от внесения
информации у изменений в нормативные
входа в здание правовые акты,
регламентирующие режим
работы МФЦ
4. Перечень оказываемых В зависимости от внесения
Информирование государственных и изменений в нормативные
через центр муниципальных услуг; правовые акты,
телефонного информация по регламентирующие порядок
обслуживания государственным и предоставления услуг и
муниципальным услугам; перечень услуг, оказываемых
порядок предоставления на базе МФЦ
государственных и
муниципальных услуг
5. Размещение Перечень оказываемых В зависимости от внесения
информации в государственных и изменений в нормативные
печатных муниципальных услуг; правовые акты,
средствах информация по регламентирующие порядок
массовой государственным и предоставления услуг и
информации муниципальным услугам перечень услуг, оказываемых
на базе МФЦ
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:
ликвидация учреждения;
исключение государственной услуги из перечня государственных услуг (работ).
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено их оказание на платной основе:
государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания:
Формы контроля Периодичность Исполнительные органы государственной
власти области, осуществляющие
контроль за оказанием государственной
услуги
Выездная Два раза в год по Администрация области, исполнительные
проверка итогам полугодия органы государственной власти области,
осуществляющие контроль за выполнением
государственного задания
Ведение книги По мере Администрация области, исполнительные
обращений с необходимости (в органы государственной власти области,
заявлениями, случае поступлений осуществляющие контроль за выполнением
жалобами и обоснованных жалоб государственного задания
предложениями в отношении
работников МФЦ)
Мониторинг Один раз в квартал Администрация области, исполнительные
деятельности по мере поступления органы государственной власти области,
МФЦ отчетности о осуществляющие контроль за выполнением
результатах государственного задания
мониторинга
8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания:
8.1. форма отчета об исполнении государственного задания:
Наименование Единица Значение, Фактическое Характе- Источник(и)
показателя изме- утвержденное значение за ристика информации о
рения в государс- отчетный причин фактическом
твенном период отклонения значении
задании на от заплани- показателя
отчетный рованных
период значений
1 2 3 4 5 6
1. Доля % Отчет в
получателей соответствии
государственных с Приказом
и муниципальных
услуг,
удовлетворенных
качеством
предоставления
государственных
и муниципальных
услуг в режиме
"одного окна"
на базе ТОГКУ
"МФЦ"
2. Доля % Отчет в
получателей соответствии
государственных с Приказом
и муниципальных
услуг,
удовлетворенных
доступностью и
комфортностью
места
предоставления
услуги
3. Количество Ед. Сводный
удаленных отчет на
рабочих мест основании
для размещения данных
представителей системы
органов электронной
государственной очереди
власти и
органов
местного
самоуправления
4. Количество Ед. Сводный
оказанных отчет на
услуг, всего основании
данных
системы
электронной
очереди
8.2. сроки представления отчетов об исполнении государственного задания:
отчет о выполнении государственного задания учреждением представляется управлению государственной службы и организационной работы администрации области ежеквартально в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Годовой отчет о выполнении государственного задания представляется учреждением управлению государственной службы и организационной работы администрации области в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным годом. Отчеты составляются по формам, прилагаемым к государственному заданию;
8.3. иные требования к отчетности об исполнении государственного задания:
нет.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания:
правовые акты, устанавливающие требования к материально-техническому обеспечению оказываемой государственной услуги:
Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 02.09.2009 № 174 "Об утверждении методики проведения мониторинга деятельности Тамбовского областного государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению";
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 20.06.2013 № 18 "Об утверждении Регламента ТОГКУ "МФЦ" и внесении изменений в Приказ от 02.09.2009 № 174";
Приказ директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" от 28.06.2013 "О внесении изменений в Приказ ТОГКУ "МФЦ" от 02.09.2009 № 147".
Первый зам. главы администрации области
А.А.Сазонов
------------------------------------------------------------------